Специалист по сопровождению программного обеспечения

• Организационно-техническое сопровождение;
• Работа с программным обеспечением;

• Русский / высокий уровень

• Ответственность;

1) принимать участие в разработке планов и графиков работ по ИТ-проектам;

2) администрирование прав доступа пользователей (создание, изменение, блокирование, разблокирование учетных записей пользователей) в рамках ИТ-проекта;

3) организация работы по внедрению и сопровождению ИТ-проектов;

4) взаимодействие с аналитиками ИТ-проектов на всех этапах модифицирования, загрузки базы данных и сдачи системы в эксплуатацию;

5) обучение и оказание консультационных услуг пользователям ИТ-проектов;

6) участие в проведении работ по организации перехода ИТ-проекта и ее функциональных частей в эксплуатацию (опытную, промышленную);

7) при выявлении неизвестной ситуации/ошибки/проблемы произведение консультации с ответственным аналитиком и, при необходимости, передача ее на исполнение аналитику ИТ-проекта;

8) тестирование ИТ-проекта после проведения изменений;

9) подготовка обучающих материалов по работе с ИТ-проектом;

10) работа с входящей корреспонденцией, отписанной в Департамент, и подготовка исходящей корреспонденции Департамента.