Обязанности:
1)Ведение клиента от момента звонка до его возвращения из путешествия
2)Подбор тура ,бронирование тура ,ведение документации по туру и визы
3)Работа с туроператорами
4)Контроль оплаты
5)Расширение базы постоянных клиентов ,работа с соц.сетями ,рассылка предложений и обработка запросов на подбор тура
6)Заключение договоров с туристами и с туроператорами (отчетность по продажам и выполнению планов)
7)Консультирование клиентов по вопросам туризма: подбор туров, экскурсионных программ, авиабилетов и гостиниц.
8)Продажа туров: работа с существующими и новыми клиентами, предложение туров согласно их запросам.
9)Составление индивидуальных маршрутов для туристов с учетом их предпочтений и бюджета.
10)Работа с поставщиками услуг (туроператорами, авиакомпаниями, гостиницами и т.д.).
11)Решение вопросов по возвратам, изменениям в турах и урегулирование возможных конфликтных ситуаций с клиентами.
12)Обучение : Участие в инфо-турах, посещение проф. мероприятий;
13)Умение работать с большим объёмом запросов-желание и умение продавать, гореть своей работой
14)Грамотная устная и письменная речь
15)Ответственность
Требования:
1) Продавать туристам туры качественно, количественно и с удовольствием!
1) Быть заряженным на успех, с горящими глазами,активная жизненная позиция, желание работать и развиваться