Training Manager / Менеджер по обучению персонала, Ташкент

Мы рады объявить о процессе подготовки к открытию нового отеля легендарной сети DoubleTree by Hilton, где уют, стиль и безупречный сервис объединяются в едином стандарте гостеприимства. Мы создаем команду профессионалов, готовых стать частью мирового бренда и вместе с нами открывать новую главу в индустрии гостеприимства Ташкента.

Если вы мечтаете работать в престижном международном отеле, если вы готовы к интересной и насыщенной работе, если вы не боитесь трудностей, тогда мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

• Разработка и внедрение программы обучения для всех сотрудников отеля и ресторанов отеля.
• Организация обучения в рамках платформы Hilton University – доступ к онлайн-курсам и сертификационным программам.
• Проведение вводного обучения и адаптации новых сотрудников, знакомство с корпоративной культурой и ценностями бренда DoubleTree by Hilton.
• Разработка и проведение тренингов по гостеприимству, сервису, продажам, управлению стрессом, командной работе и т.д.
• Создание системы оценки эффективности обучения: тестирование, обратная связь, пост-тренинговый анализ.
• Работа с руководителями отделов для выявления потребностей в обучении и разработки индивидуальных программ развития.
• Контроль за прохождением обязательных тренингов и соблюдением международных стандартов Hilton.
• Организация кросс-тренингов и программ карьерного роста для сотрудников отеля.
• Подготовка внутренних тренеров из числа опытных сотрудников и менеджеров.
• Участие в корпоративных HR-проектах, поддержка программ вовлеченности персонала.
• Отчетность и анализ эффективности обучения для руководства отеля.

• Опыт работы на позиции Training Manager от 2 лет в сетевых отелях 4-5 звёзд.
• Опыт в организации тренингов и обучающих программ (как очных, так и онлайн).
• Владение различными методиками обучения.
• Английский язык – не ниже Upper-Intermediate.
• Отличные коммуникационные и презентационные навыки.
• Способность вдохновлять, обучать и мотивировать сотрудников.

• Уникальная возможность принять участие в открытии первого отеля сети DoubleTree by Hilton в республике Узбекистан.
• Специальные тарифы для проживания для себя, для своей семьи и друзей в отелях бренда Hilton по всему миру.
• Возможность развиваться в известном международном бренде среди профессионалов, влюбленных в сервис и гостеприимство.
• Доступ к корпоративному онлайн-университету и к более сотни тренингов и курсов по профессиональному и личностному развитию.
• Конкурентоспособная заработная плата.
• Униформа, питание.