Специалист по технической поддержке (Helpdesk)

IT Support Group — крупнейшая IT-сервисная компания Казахстана с 18-летней историей успеха, предоставляющая IT-услуги более чем 250 крупным организациям, включая лидеров мирового рынка, таких как Coca-Cola, Johnson & Johnson, SONY, Shinnhan Bank Kazakhstan и другие.

Мы ищем высококвалифицированного специалиста по технической поддержке с уверенным разговорным английским языком для работы в динамичной и стабильной команде.

Условия:

• Официальное трудоустройство с возможностью работы по ГПХ.
• 5 выходных дней в месяц, которые можно использовать по своему усмотрению.
• Лояльное руководство, поддержка сотрудников в сложных ситуациях.
• Выплаты на памятные даты от 50$.
• Собственный мерч и welcome pack.
• Покупка техники и комплектующих от компании по себестоимости.
• Возможности для карьерного роста при успешной аттестации.
• Обучение, тренинги и семинары для повышения квалификации.
• Прозрачная и своевременная оплата труда, повышение оклада за выслугу лет.
• Свободная форма одежды, комфортные условия работы.
• Чай, кофе и снэки для сотрудников.
• Корпоративные самокаты для удобства передвижения.
• Развиты HR-политики и система мотивации.

Требования:

• Знания и навыки работы с компьютерами, операционными системами и сетями.
• Умение быстро искать информацию и решать технические задачи с помощью интернета.
• Логическое и аналитическое мышление.
• Желание учиться и осваивать новые технологии.
• Хорошие коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с коллегами.
• Знание:
  • Операционных систем (Windows: установка, настройка, устранение проблем).
  • Основ сетевых технологий (IP-адреса, DNS, DHCP, принципы работы локальных и глобальных сетей).
  • Офисных приложений (Excel, Word, Google Docs).
• Умение организовывать рабочее время и эффективно решать задачи.
• Стремление к профессиональному развитию.

Опыт: Приветствуется опыт работы в технической поддержке, включая личные проекты.