Kaspi – менеджер
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Уральск |
- Отработка входящих мобильных обращений от клиентов:
Обработка и решение запросов клиентов, поступающих через мобильные каналы связи, обеспечение своевременного и качественного ответа на все вопросы.
- Диспетчер курьерской службы по вопросам смены адреса и других обращений от клиентов:
Координация работы курьеров, обработка запросов на смену адреса доставки и решение других вопросов, связанных с доставкой товара.
- Приемка товара от Замлер, фото/видеофиксация полученного товара:
Принятие товара от поставщика, включая обязательную фото- и видеофиксацию товара для обеспечения правильности получения.
- Отслеживание отмен, переносов в кабинете Kaspi:
Контроль за процессом отмены или переноса заказов в кабинете Kaspi, обеспечение точности информации и своевременного реагирования.
- Печать сопроводительных документов для всех курьеров в 1С (внутренняя достака, замлер и другие службы).
- Ответственность и внимание к деталям,
- Хорошие коммуникативные навыки для работы с клиентами и коллегами.
- Опыт работы с операциями, связанными с логистикой, доставкой и складированием.
- Знание программ и систем для отслеживания заказов и управления складом (например, кабинет Kaspi).
- Умение работать в многозадачном режиме и оперативно реагировать на изменения ситуации.
Условия:
- График работы: С 09:00 до 17:00 будний день, с 09:00 до 13:00 Суббота,
- Оформление согласно Трудового Кодекса РК;
- Своевременная заработная плата ;
- Карьерный рост внутри компаний;
- Скидка на технику компаний.
| Опыт | 1-3 года |
| График работы | Полный день |