Администратор-менеджер

Обязанности:

• Оформление абонементов, контроль оплат, ведение базы данных клиентов.

•Организация работы тренеров, контроль их графика и нагрузки.

•Ведение документооборота, отчетности, кассы

Работа с клиентами:

•Встреча и регистрация посетителей.

•Консультация по программам тренировок, стоимости, акциям.

•Разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами и предложениями.

•Контроль за порядком в клубе (чтобы клиенты соблюдали правила).

•Ведение соцсетей клуба, создание контента, публикация расписания.

•Работа с отзывами клиентов (мотивирование оставлять отзывы, обработка негативных комментариев).

•Контроль чистоты и порядка в зале, раздевалках.

•Закупка расходных материалов (перчатки, бинты, вода, инвентарь).

•Решение технических вопросов (поломки, вызов мастеров).

Требования:

Коммуникабельность

Уверенное владение

Грамотная устная и письменная речь.

Стрессоустойчивость

Организаторские навыки

Ответственность и внимательность

Условия:

Фиксированный оклад с возможными бонусами за выполнение планов по продажам абонементов или привлечению новых клиентов.

Рабочее место: Работа ведется в административном офисе или на ресепшене клуба

Динамичная рабочая среда:Работа в спортивном коллективе, активное взаимодействие с тренерами, клиентами и партнерами клуба, что создает живую и мотивирующую атмосферу

Бесплатные тренировки для админов