Оператор call-центра по звонкам в области здравоохранения
Кгу Единый Координационный Центр Гу Управление Информатизации, Оказания Государственных Услуг И Архивов Карагандинской Области
| Зарплата | от 150000 KZT |
| от 150000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес |
Казахстан, Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 39А |
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать входящие звонки и предоставлять информацию в области здравоохранения.
- Предоставлять полную и достоверную информацию абоненту (заявителю);
- Оперативно принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующую службу обращения, поступающие от физических и юридических лиц;
- Взаимодействовать с экстренными службами «101», «102» и «103» в случае поступления сообщений экстренного характера;
- Решать текущие вопросы в пределах своей компетенции;
- Соблюдать алгоритм заполнения контрольных карточек обращений, скрипты.
- среднее специальное, высшее образование
- наличие медицинского образования либо опыт работы в медицинских учреждениях.
- знание казахского и русского языка.
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 5 дней назад
Пожаловаться