Методолог (написание ВНД)

Просим обратить внимание на адрес работы!

Обязанности:

• Осуществляет подготовку скриптов для колл-центра, а также правил, инструкций;
• Разрабатывает, согласовывает внутренние нормативные документы (ВНД);
• Участвует в формировании, ведении и актуализации справочной базы, используемой сотрудниками, а также автоматизированными системами обслуживания клиентов;

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в банковской сфере не менее 3 (трех) лет
• Навыки этики делового общения;
• Навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь);
• Навыки разработки, согласования внутренних нормативных документов (ВНД);
• Умение работать с текстом (копирайтинг);

• Адрес работы: г. Алматы, ул. Тулебаева, 38/61 (БЦ Жар-Су)

• Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;

• Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Альпина Паблишер»;

• Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;

• Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.