Специалист call-центра

Обязанности:

• Регистрировать заказы;
• Отменять и/или перерегистрировать заказы;
• Информировать абонентов о способах осуществления заказов, услугах и тарифах Сервиса;
• Предоставлять информацию абонентам, связанной с исполнением заказа.

• Владение ПК;
• Наличие ноутбука либо ПК, наушников с гарнитурой, стабильного соединения интернета;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Умение конструктивно вести себя в конфликтных ситуациях (работа с возражениями);
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом;
• Свободное владение казахским и русским языками.

• Доброжелательная обстановка;
• Своевременная оплата услуг;
• Периодический график.