Кредитный эксперт

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Осуществлять проверку информации, указанной клиентом в заявке на получение кредита, а также осуществлять анализ кредитоспособности и надежности клиентов - на основе полученной информации и предоставленных документов
• Обеспечивать своевременную авторизацию поступающих заявок на получение кредита
• Осуществлять телефонную верификацию и проверку клиентов при получении кредита в целях предотвращения мошенничества
• Осуществлять анализ по транзакциям клиентов и делать обзвон клиентов, которые попали в систему противодействия мошенничестсва Банка (Feedzai и VRM)
• Сигнализировать об ошибках/нарушениях кредитных консультантов, торговых точек в процессе оформления кредита, а также об иных мошеннических кейсах
• Выявлять факты мошенничества

Нам по пути, если у тебя есть:

• среднее образование/неоконченное высшее
• быстро обучаешься и стремишься к развитию
• внимательный, ответственный, пунктуальный
• есть опыт работы в кол центре и есть понимание в стандартах обслуживание клиентов в кол центре
• Умеешь вести телефонные переговоры с клиентами Банка на казахском и русском языках
• есть навыки работы в программах Microsoft Office, Word, MS Excel

Мы предлагаем тебе:

• Оклад + ежемесячные бонусы при выполнении KPI
• Сменный график, наполовину удаленная работа (2 дня в неделю -офис, остальные удаленка), также будут ночные дежурства (удаленный формат работы)
• Работу в международном банке
• Крутых наставников и коллег
• Кредиты для сотрудников по выгодной ставке
• Депозиты "ДЛЯ СВОИХ" с повышенной ставкой
• Отсутствие дресс-кода
• Внутренние и внешние программы обучения
• Корпоративная скидка в размере 55% на услуги “Skillbox” для сотрудников и членов семьи сотрудника, доступ к Udemy