Знания и навыки:
Опыт работы с пациентами, в административных или медицинских учреждениях является плюсом.
Умение работать с медицинскими программами и системами (например, для записи пациентов, учета истории болезней и т.д.).
Умение вести телефонные переговоры, принимать и направлять звонки.
Навыки работы с кассовыми аппаратами и другими офисными устройствами.
Коммуникативные качества:
Отличные коммуникативные навыки для общения с пациентами, персоналом и врачами.
Способность решать конфликты, находить подход к различным пациентам.
Клиентоориентированность и вежливость.
Личностные качества:
Ответственность, организованность и аккуратность.
Стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме.
Способность быстро обучаться новым системам и стандартам.
Рабочие обязанности:
Запись пациентов на прием к врачу.
Ведение и актуализация документации.
Помощь в организации работы клиники.
Взаимодействие с медицинским персоналом и пациентами.
Организация работы регистратуры, встреча и консультирование пациентов.
Знание казахского, русского языка