Бизнес Тренер

Должность: КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНЕР

Компания: RE/MAX

О КОМПАНИИ: Международная компания RE/MAX Казахстан специализируется на продаже франшиз RE/MAX в сфере недвижимости и предоставляет комплексные услуги по обучению и подбору агентов для наших франчайзинговых офисов. Мы стремимся обеспечить исключительную поддержку нашим франчайзи и их агентам, способствуя их успеху на конкурентном рынке недвижимости.

ОБЗОР РОЛИ: Мы ищем динамичного и опытного тренера для руководства инициативами по обучению агентов. Эта роль играет ключевую роль в привлечении, развитии и удержании лучших талантов для наших франчайзинговых офисов, тем самым повышая общую производительность и рост нашей сети.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

1. Разработка обучающих курсов

• Разработка и внедрение комплексных программ обучения для новых и действующих агентов, с акцентом на техники продаж, знание рынка, обслуживание клиентов и соблюдение нормативных требований в сфере недвижимости.
• Создавать методические материалы (презентации, видеоуроки, тесты, инструкции и т. д.).
• Определять ключевые навыки, необходимые агентам для успешной работы.
• Подготавливать сценарии для интерактивных модулей, вебинаров и практических заданий.
• Разрабатывать системы оценки знаний (тесты, практические задания, кейсы).

2. Внедрение и настройка LMS

• Настраивать платформу LMS под нужды компании (добавление пользователей, структурирование курсов, загрузка контента).
• Оптимизировать систему для удобного прохождения обучения агентами.
• Настраивать отчёты и аналитику в LMS (отслеживание прогресса, тестирования, вовлеченности).
• Координировать взаимодействие с техническими специалистами для интеграции LMS с другими системами компании (если требуется).
• Администрировать доступ к обучающим материалам, управлять правами пользователей.

3. Проведение обучения и поддержка агентов

• Обучать агентов работе с LMS и онлайн-курсами.
• Обеспечение плавного процесса адаптации для новых агентов, гарантируя их интеграцию в корпоративную культуру и доступ к необходимым ресурсам.
• Предоставление наставничества и поддержки на начальных этапах карьеры агентов для содействия их удержанию и успеху.
• Оказывать методическую поддержку сотрудникам в процессе обучения.
• Адаптировать учебные материалы под обратную связь от агентов.

4. Анализ и улучшение обучения

• Оценивать эффективность программ обучения (анализ успеваемости, опросы участников).
• Улучшать учебные материалы на основе отзывов и результатов тестов.
• Следить за новыми тенденциями в обучении и предлагать инновационные методики.
• Тесное сотрудничество с менеджерами франчайзинговых офисов для решения вопросов производительности и реализации планов развития.

Образование

• Высшее образование в сфере педагогики, психологии, HR, бизнес-обучения или аналогичных дисциплин.

Опыт работы

• Опыт работы тренером, методистом или специалистом по обучению не менее 2-3 лет.
• Опыт разработки курсов и методических материалов.
• Опыт работы с LMS

Навыки и знания

• Понимание методик корпоративного обучения.
• Навыки создания образовательного контента (презентации, тесты, видеоматериалы).
• Опыт работы с инструментами разработки курсов
• Владение Excel, PowerPoint, Google Docs.
• Умение анализировать результаты обучения и разрабатывать корректирующие меры.
• Хорошие коммуникативные и организационные навыки.

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА:

• Сертификация в области обучения и развития или управления персоналом.
• Знание местного рынка недвижимости в Казахстане.
• Владение несколькими языками, особенно казахским и русским.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентоспособная заработная плата 500000/месяц
• Возможности профессионального роста и развития в рамках ведущего глобального бренда в сфере недвижимости.
• Сотрудничество в поддерживающей и командной рабочей среде.
• Доступ к обширной сети и ресурсам RE/MAX.

RE/MAX Казахстан является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников.