Руководитель отдела аккаунт менеджеров

TOP KZ — лидер на рынке клининга и фасилити-услуг в B2B-сегменте, работающий с 2017 года.

• Мы обслуживаем более 300 корпоративных клиентов, включая крупные международные компании, и активно развиваемся в Казахстане и Узбекистане.
• Мы предлагаем широкий спектр фасилити-услуг, включая уборку офисов, техническое обслуживание зданий, обслуживание заводов и корпоративных клиентов.
• В компании разработана собственная IT-платформа для удаленного управления процессами на объектах в реальном времени.
• Наша команда состоит из опытных специалистов с международным бэкграундом, и мы активно внедряем SLA и KPI для повышения качества обслуживания.

В связи с расширением бизнеса и увеличением числа клиентов, мы ищем

Руководитель отдела аккаунт менеджеров

Основные обязанности:

• Управление командой аккаунт-менеджеров (не менее 5 человек), обучение, мотивация и развитие сотрудников.
• Развитие корпоративных клиентов — работа с ключевыми клиентами компании;
• Продажа услуг и постпродажное обслуживание — обеспечение успешных продаж и высокий уровень обслуживания клиентов после заключения сделки;
• Работа с дебиторской задолженностью — контроль за своевременным поступлением оплат от клиентов;
• Кросс-сейл и апсейл — активное развитие дополнительного продажного потенциала в рамках существующих контрактов;
• Планирование и достижение бизнес-целей — выполнение квартальных и годовых планов по выручке и росту доходности команды.

Требования:

• Обязателен опыт работы в B2B продажах, опыт в продажах услуг будет преимуществом;
• От 3 лет опыта на аналогичной позиции в области продаж, управления командой;
• Опыт управлением от 3 сотрудников;
• Опыт в постпродажном обслуживании и поддержке клиентов — умение эффективно строить долгосрочные отношения с клиентами, заниматься их лояльностью.
• Гибкость и ориентированность на результат — стремление к максимальному росту команды и доходности.

Условия:

• Фиксированная заработная плата: 600 000 на руки (нетто) + %
• Бонусы: Квартальные бонусы от 3% до 10% от всей командной выручки.
• Ожидаемый доход: от 1 000 000 тенге в месяц.
• Профессиональный рост и развитие в динамичной компании