Руководитель отдела сервиса / Старший администратор

Руководитель отдела сервиса в стоматологическую клинику «Smile Center»

Вас привлекает возможность стать частью команды, которая меняет представление о стоматологии? Мы ищем Руководителя отдела сервиса, который поможет нам сделать каждый визит наших пациентов комфортным и эффективным.

Обязанности:

• Организация и контроль работы администраторов, обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов.
• Разработка и внедрение стандартов сервиса, направленных на повышение качества обслуживания.
• Управление графиками работы администраторов, оптимизация процессов для обеспечения бесперебойной работы клиники.
• Контроль за соблюдением порядка и чистоты в клинике.
• Взаимодействие с пациентами для решения возникающих вопросов и улучшения их опыта.

Требования:

• Опыт работы в сфере управления клиентским сервисом от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность к организации и управлению процессами.
• Ориентация на клиента и стремление к улучшению качества обслуживания.
• Умение быстро принимать решения и решать конфликтные ситуации.

Условия:

• Полная занятость, график работы 6/1, с 8-часовым рабочим днем.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в инновационной клинике с дружной командой профессионалов.

О компании: Стоматологическая клиника «Smile Center» – это новый взгляд на стоматологию, где акцент ставится на выявление и устранение истинных причин заболеваний. Мы стремимся дарить нашим пациентам здоровье и уверенность, предлагая инновационные подходы и индивидуализированный уход.