SMM-менеджер

1. Стратегия и планирование

• Разработка SMM-стратегии (цели, Tone of Voice, форматы контента)

• Анализ целевой аудитории

• Планирование контент-плана

2. Создание и публикация контента

• Написание текстов, создание визуального контента (совместно с дизайнерами)

• Публикация постов, сторис, рилс

• Настройка автоматизированного постинга

3. Работа с аудиторией

• Ответы на комментарии и личные сообщения

• Ведение диалогов с подписчиками

• Работа с негативными отзывами

4. Продвижение и реклама

• Настройка таргетированной рекламы

• Взаимодействие с блогерами, инфлюенсерами

• Организация конкурсов, гивов и других активностей

5. Аналитика и оптимизация

• Отслеживание ключевых метрик (охваты, вовлеченность, конверсии)

• Анализ эффективности контента и рекламы

• Корректировка стратегии на основе данных

6. Работа с брендом

• Формирование и поддержка имиджа компании

• Мониторинг упоминаний бренда в сети

• Взаимодействие с другими отделами (маркетинг, продажи)