Оператор call-центра

В медицинскую клинику требуется оператор call-центра, который хочет и может грамотно консультировать людей. Мы ищем специалиста, который окажет качественную консультацию клиенту по разнообразным продуктам и процедурам клиники. Не сетевой бизнес!

Обязанности:

• Прием входящих звонков и сообщений
• Обработка заявок из инстаграма
• Ввод данных о клиентах и заказах в программу;
• Помогать клиентам с выбором, консультировать по услуге;
• Решать возникающие вопросы, работать с жалобами и возражениями;
• Консультирование клиентов при обращении в контактный центр;
• Умение выстраивать коммуникации на русском и казахском языке.

Требования:

• Опыт не обязателен, важны высокие коммуникативные навыки;
• Ответственное отношение к работе;
• Дружелюбность и вежливость по отношению к клиентам и коллегам;
• Стрессоустойчивость;
• Умение быстро принимать решения;
• Умение работать в команде;
• Способность к обучению и самообучению.
• Участие в планерке.

Условия:

• График 2/2 или 6/1
• Оформление по ТК РК;
• Обучение и рост сотрудника
• Своевременная оплата труда
• Система бонусных выплат