Специалист по работе с абонентами в Службу технической поддержки клиентов

АО «Казахтелеком» ищет специалиста по работе с абонентами в Службу технической поддержки клиентов

Присоединяйтесь к лидеру в сфере инфокоммуникаций и станьте частью команды, которая формирует будущее связи в Казахстане!

Что вам предстоит делать:

• принимать и регистрировать обращения клиентов по услугам Общества,
• оказывать консультация по восстановлению услуг и настройке оборудования,
• обеспечивать высокий уровень сервиса, согласно утвержденным стандартам и нормативным документам.

Что мы ожидаем от вас:

• знание ПК на уровне пользователя,
• знание казахского и русского языков
• коммуникабельность, стрессоустоичивость

Что мы предлагаем:

• Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК — стабильность и законность на первом месте.
• Режим работы КЦ 160:

- понедельник - пятница с 8:00ч до 21:00ч,

- выходные и праздничные дни - с 9:00ч до 19:00ч.

• График работы специалистов КЦ 160:

- 6 -дневная рабочая неделя, скользящий график (7-ми часовой р/день)

- суббота или воскресенье - 5 часовой рабочий день (выходной плавающий)

• Своевременная заработная плата — ваша работа будет вознаграждена на должном уровне.

Система оплаты специалистов КЦ 160:

- оклад первые 3 месяца фиксированный оклад,

- по истечении испытательного - срока (3 месяца) переход на сдельную оплату труда.

• Обучение за счет компании на территории Республики Казахстан — мы заботимся о вашем профессиональном росте и предоставляем все необходимые ресурсы для этого.
• Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникам — заботимся о вашем здоровье и ценим ваш труд.
• Льготная программа «ДАМУ» для многодетных родителей — поддержка в важные моменты жизни.
• После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях.
• Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха.
• Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 и 2 (в зависимости от стажа) должностных окладов — мы ценим ваш вклад и поддерживаем вас в нужный момент.

Готовы к вызовам и новым достижениям?
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационной компании, которая влияет на развитие инфокоммуникаций в Казахстане!

АО «Казахтелеком» – надежный партнер в мире связи!