Специалист Служба поддержки клиентов (СПК)
| Зарплата | от 320000 KZT |
| от 320000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 15/12 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка вопросов, пожеланий и претензий от клиентов;
- Урегулирование конфликтных и спорных вопросов;
- Консультирование клиентов по статусу их запроса;
- Поддержание обратной связи с клиентами;
- Координирование работы дилерского центра для решения вопросов клиентов;
- Консультирование дилерские центры относительно стандартов Компании
- Ведение аналитических и статистических отчетов
- Высшее или среднее специальное образование;
- Стаж работы на схожих позициях (call-центр, клиентский отдел, продажи и т.п.) не менее 1 года;
- Владение прикладным программным обеспечением: 1С, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость
- Знание языков: Русский (свободно), казахский.
- Дружелюбный коллектив, приятное место работы;
- Официальное трудоустройство;
- Компенсация садиков, оздоровительный санаторий ;
- Своевременная оплата труда, ежеквартальные премии по итогам квартала.
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 18 дней назад
Пожаловаться