Региональный сервисный инженер / тренер

Обязанности:

- проведение теоретических и практических тренингов по установке деталей сцепления, коробок передач, тормозных колодок и элементов подвески на легковых и грузовых автомобилях;

- проведение обучения по продуктам ZF для автобусов и грузовиков (автоматические, роботизированые и механические коробки передач и системы мостов);

- координация со смежными отделами в Германии по вопросам гарантийных обращений клиентов через сервисных партнеров по продуктам ZF (коробки передач, мосты);

- рассмотрение рекламации по качеству и принятие решений об принятии/отказе в гарантии по продуктам: сцепления, амортизаторы, рулевые наконечники и т.д. (на основании действующих норм и стандартов компании).

Требования:

высшее техническое образование;

английский язык не ниже уровня Upper-Intermediate (устный, письменный);

опыт работы от 3-х лет в сфере послепродажного обслуживания и автосервиса;

высокие знания об автомобильной продукции, деталях и процессе обслуживания;

навыки эффективной коммуникации, опыт взаимодействия с различными аудиториями;

знание ассортимента продукции ZF.

Условия работы:

пн - пт с 9:00 до 18:00, гибридный график работы;
конкуретная заработная плата;
ДМС и страхование жизни;
премия по результатам работы;
дополнительный отпуск;
возможность профессионального роста и развития в динамичной рабочей среде;
возможны командировки.