Специалист по клиентским коммуникациям (входящие звонки)

Ищете работу, где заботятся о сотрудниках и ценят ваше время? Вливайтесь в нашу команду!

Мы аутсорсинговый контактный центр, компания, которая предоставляет услуги по обработке звонков, ответам на электронные письма и чаты от имени других компаний. Вместо того чтобы самостоятельно поддерживать связь с клиентами, компания нанимает нас для выполнения этих задач. Наша компания предоставляет нашим сотрудникам разнообразные возможности для карьерного роста и реализации своего потенциала. У нас вы найдете не только интересную работу, но и получите огромный опыт работы с людьми.
Рассматриваем работу в офисном режиме!

Обязанности:
• Прием входящих звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов по вопросам продуктов/услуг компании.
• Оказание помощи в решении возникающих вопросов или проблем.
• Оформление заявок, регистрация данных в CRM-системе.
• Сохранение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

Требования:
• Грамотная речь, четкая дикция.
• Уверенные навыки общения, вежливость и стрессоустойчивость.
• Умение быстро ориентироваться в информации и решать задачи клиентов.
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или колл-центре будет преимуществом, но не обязателен.
• Уверенное владение компьютером.

Мы предлагаем:
• Удобный график работы (смены по 4/6/9/12 часов).
• Стабильный оклад + дополнительные бонусы за качественную работу.
• Обучение за счет компании и помощь в адаптации.
• Работа в современном офисе.
• Возможность профессионального роста в компании.

Как откликнуться:
Если вы любите помогать людям, умеете находить общий язык с клиентами и хотите стать частью нашей команды, звоните по номеру .

Мы ждем именно вас, чтобы сделать наш сервис еще лучше!