HR-менеджер

Подбор персонала

• Поиск и найм бариста, пекарей, кассиров, администраторов.
• Разработка вакансий и работа с сайтами по поиску сотрудников.
• Проведение собеседований, отбор кандидатов.

Адаптация новых сотрудников

• Разработка вводного инструктажа и стандартов обслуживания.
• Наставничество для новых работников.

Обучение и развитие персонала

• Организация внутренних экзаменов и сертификаций.

Контроль дисциплины и рабочей атмосферы

• Разработка мотивационных программ (бонусы, премии).
• Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе.
• Проведение опросов удовлетворенности сотрудников.

Разработка корпоративной культуры

• Формирование ценностей компании и командного духа.
• Организация внутренних мероприятий.
• Улучшение условий труда, чтобы снизить текучку кадров.

Оценка эффективности сотрудников

• Введение KPI (например, скорость приготовления напитков, средний чек).
• Проведение регулярных встреч и аттестаций.
• Анализ продуктивности персонала.