Менеджер маркетплейсов

Управление товарными листингами:

• Создание, обновление и оптимизация карточек товаров (описания, фотографии, цены, характеристики).
• Подготовка контента (тексты, фото, видео) для размещения на маркетплейсе.

Анализ продаж и трендов:

• Мониторинг эффективности продаж на различных маркетплейсах.
• Изучение конкурентной среды и анализ трендов на рынке.
• Определение сезонных изменений спроса и настройка ассортимента.

Работа с заказами:

• Обработка и отслеживание заказов, контроль их выполнения.
• Взаимодействие с логистическими компаниями для доставки товаров покупателям.

Оптимизация цен:

• Установление цен на товары в зависимости от спроса, конкуренции и маркетинговых акций.
• Регулярный пересмотр цен для максимизации прибыли.

Маркетинговые кампании и акции:

• Разработка и внедрение рекламных стратегий, акций, скидок, бонусных программ.
• Управление рекламными кампаниями на платформе (например, настройка контекстной рекламы).

Обслуживание клиентов:

• Ответы на вопросы покупателей, обработка отзывов и жалоб.
• Работа с возвратами и рекламациями.

Аналитика и отчеты:

• Составление отчетности по продажам, доходности, конверсии.
• Анализ эффективности рекламных и продажных кампаний..

Мониторинг отзывов и репутации:

• Слежение за репутацией бренда на маркетплейсах.
• Взаимодействие с клиентами по отзывам и рекомендациям.

Менеджер по маркетплейсу должен обладать аналитическим мышлением, быть внимательным к деталям и иметь опыт работы с различными онлайн-платформами и инструментами продвижения товаров.