Обязанности: 1. Определение потребностей клиента
• анализирует и сопровождает, развивает бизнес-процессы Заказчика в ИС
• формирует требования к информационной системе
• разрабатывает решения по модификации системы в рамках договора для развития и ведения процессов клиента
• обеспечивает и поддерживает работоспособность систем
• оказывает техническую и консультационную помощь ключевым бизнес-пользователям
• проводит обучение ключевых бизнес-пользователей программного продукта
2. Настройка и развитие информационной системы
• выполняет работы по настройке по плановым и внеплановым задачам Заказчика в рамках сопровождения
• настраивает и тестирует решение для программного продукта в соответствии с концептуальным проектом для ведения бизнес-процессов клиента
• разрабатывает решения по модификации системы в рамках плана развития
• создает и модифицирует программы системы согласно техническому заданию Заказчика
3. Обучение и поддержка пользователей
• Обучает ключевых бизнес - пользователей программного продукта и консультирует пользователей в рамках договора сопровождения системы, чтобы поддерживать своевременное выполнение процессов.
4. Консультирование
• Принимает и обрабатывает обращение пользователей в рамках договора по сопровождению с целью бесперерывой работы системы SAP ERP.
5. Взаимодействие
• Взаимодействует со службой поддержки service manager в рамках договора по сопровождению для своевременного закрытия заявки от пользователей.
6. Обеспечение конфиденциальности информации
• обеспечивает защиту доверенных данных, составляющих служебную и коммерческую тайну согласно регламенту по раскрытию и сохранности информации.
7. Ведение документации
• выполняет работы по разработке новых пользовательских инструкций
• выполняет работы по периодическим обновлениям инструкций пользователя
• выполняет работы по разработке журнала разработок
• выполняет работы по согласованию проектной документации в рамках договора для структуризации и точного выполнения необходимых работ
Требования: - Высшее (послевузовское) образование в области информационных технологий, технической, математической, инженерной или экономической;
- Наличие сертификации SAP в области аналитических решений : SAP BPC, SAP BW/BI, SAP HANA – желательно;
- Стаж работы от 3-х лет в области построения и сопровождения корпоративных хранилищ данных, а также разработке архитектуры приложений;
- Глубокие технические знания и навыки по моделированию и построению хранилищ данных SAP BW, систем консолидации и планирования SAP BPC и систем корпоративной отчетности;
- Знание законодательных и иных нормативно правовых актов Республики Казахстан регламентирующие производственную и финансово-экономическую деятельность предприятий
- Навыки командной работы;
- Английский – не ниже базового уровня;
- Наличие сертификации по SAP HCM ОБЯЗАТЕЛЬНО
Условия: - график работы 5/2, с 09.00 до 18.30
- развозка
- медицинская страховка
- возможности обучения за счет компании