Бизнес-ассистент

Фотостудия Reflect в поисках бизнес-ассистента

Обязанности:

• Обработка лидов (обработка входящих заявок, сообщений, звонков, консультация клиентов по локациям и услугам фотостудии, продажа дополнительных услуг)

• Ведение клиентской базы (CRM, учет бронирований, контроль оплат)

• ⁠Проведение еженедельных и ежемесячных отчетных встреч по продажам, выполненным задачам, возникшим проблемам

• Координация работы администраторов (взаимодействие с администраторами по бронированию и обслуживанию клиентов, управление табелем, регулирование смен и выплат администраторам, организация закупа)

• Координация работ подрядчиков (подбор подрядчиков, контроль выплат и выполнения работ)

• Выполнение бизнес-задач по поручению владельцев (решение операционных задач, запуск маркетинговых инициатив , поиск каналов привлечения клиентов, исследование рынка, поиск и запуск дополнительных сегментов заработка, организация мероприятий/мастер-классов)

Требования:

​​​​​• Опыт в продажах и работе с клиентами (обучение предусмотрено)

• Отличные коммуникативные навыки, эмпатичность

• Грамотная устная и письменная речь (знание рус и каз языков)

• Умение работать с CRM-системами, мессенджерами, Excel (обучение предусмотрено)

• Самостоятельность, ответственность, оперативность, инициативность

• Готовность работать удаленно с периодическими оффлайн-встречами (важно быть всегда на связи)

• Понимание сферы фотографии (будет плюсом, предусмотрено обучение)

Условия:

• График: Пн-Пт 9:00–18:00 (удаленно, первый месяц испытательный — оффлайн)

• Выходные: Удаленная обработка клиентов 9:00–21:00

• Оплата: обсуждается индивидуально (оклад + % от продаж)

• Компенсация: проездного и мобильной связи