Специалист отдела взысканий

Прошу внимательно ознакомиться с адресом офиса и формой работы, это офисная работа.

Основные обязанности:

• Производит ежедневный обзвон абонентов, поручителей, контактных лиц с целью взыскания задолженности;
• Формирует реестры по клиентам (с указанием наименования должника, суммы дебиторской задолженности, контактных данных клиентов);
• Принимает входящие звонки клиентов и предоставляет им необходимую консультацию;
• Проводит работу по сохранению клиентов на этапе совершения предупредительных звонков о необходимости оплаты задолженности, приема входящих звонков и при оказании консультаций по вопросам оплаты счетов смежным подразделениям компании;
• Обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов;
• Ведет и представляет еженедельно/по запросу Руководителю Направления/ответственному лицу - статистические отчеты о проделанной работе
• Поддерживает и ведет электронную базу данных по всем обработанным номерам c дебиторской задолженности, проводит работу по внесению данных в соответствующие базы/системы об итоговом статусе выполненных работ по взысканию дебиторской задолженности;
• Инициирует взаимодействие со смежными подразделениями в решении вопросов по оптимизации процессов группы;
• Подготавливает списки должников с указанием e-mail адресов, для написания писем уведомлений.

Требования:

• Знание MS Office, Excel
• Обязательное знание казахского и русского языков в совершенстве.
• Коммуникабельность, ответственность, исполнительность.
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.

Условия:

• График работы 5/2 (плавающие выходные)
• Время работы с 09:00-18:00
• Адрес Суюнбая 243 (угол ул.Хмельницкого)
• Система бонусов ежемесячная.