Специалист технической поддержки
Твой Новый Телеком
| Зарплата | до 350000 KZT |
| до 350000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Павлодар, Российская улица, 8 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка обращений абонента, в частности, технической поддержки.
- Проведение диагностики соответственно типу обращения.
- Устранение неполадок, если это в рамках компетенции.
- Активация подключений.
- Проверка оптических сигналов на абонентском оборудовании.
- Контроль сервисной работы монтажников.
- Устранение неполадок, если это в рамках компетенции.
- Проведение диагностики по типу обращения.
- Дефектовка абонентского оборудования.
- Знание Казахского языка, способность вести диалог на Казахском;
- Знание операционной системы Windows и умение ее настраивать;
- Знание принципов работы головной станции на уровне оператора;
- Знание принципов работы коммутации;
- Знание стек протоколов TCP/IP;
- Знание принципов работы wi-fi, GPON;
- Знание схемы работы видеосервиса;
- Знание схемы работы IP TV.
- Официальное трудоустройство
- Стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц
- Комфортное рабочее место
- Сменный график работы 3/3. Смена либо с 9.00 до 21.00, либо с 10.00 до 22.00.
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Сменный график |
Добавлено 9 дней назад
Пожаловаться