Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Показ объекта, квартиры, Демо-этажа, Техно-рум и Шоу-рума потенциальным клиентам.
• Оповещает ОП при проведении тех или иных видов работ на объекте, при штормовых погодных условиях о невозможности показа.
• Проводит вводный инструктаж клиенту по ТБ на строительном объекте, выдает СИЗ и отмечает клиента в базе 1С.
• Менеджер счастья после старта продаж готовит отчет по соответствию буклета в PDF формате, указав весь перечень конструктива, время, внести фото (буклет/рабочего проект/факт) и отправить руководителю отдела.
• Менеджер счастья на этапе СМР – поднятие каркаса объекта должен проверить фактическое соответствие буклета с рабочим проектом.(расписать все этапы).
• За 1 месяц до проведения ДОД-1 подтверждает соответствие зон МОП и МАФ рабочего проекта и рекламного буклета ОП путем подписания чек-листа совместно с представителями Застройщика, при выявлении несоответствия зон МОП и МАФ, указанных в рекламном буклете и рабочем проекте, МС уведомляет Застройщика, Руководителя ОП и ответственного менеджера отдела развития посредством Корпоративной почты, приложив подписанный Чек-лист.
• После возведения каркаса, внешних стен и внутренних перегородок на уровне 4-го этажа, начинает подготовку к ДОД-1 (в подготовку входит: проверка демопутей, подача заявки на обзвон клиентов, рассылка для ДП, отправка Push уведомления в приложении BIGAPP, проверка наличия СИЗ, подготовка документации для ориентации на объекте, наличие должного количества ИТР в день проведения ДОД)
• За 2 месяца до сдачи объекта проводит ДОД-2.
• Контролирует устранение замечаний, выявленных на ДОД -2 до передачи ключей

Требования:

• Образование высшее, желательно ПГС.
• Опыт работы с рабочим проектом, AutoCad.
• Развитые коммуникативные навыки и соблюдения норм этики делового общения.

Условия:

• график работы 5/2

• Работа в молодой, амбициозной, творческой команде.

• Интересная корпоративная культура.
• кафетерий льгот
• регулярные тренинги для повышения квалификации
• материальная помощь на жизненно важные события сотрудника
• карьерный рост и развитие в холдинге