Аккаунт-менеджер

1. Должностные обязанности

✅ Розничные продажи в ТЦ Lifetown (70%)
• Активная продажа продукции – помощь клиентам в выборе, консультации, оформление покупки.
• Работа с кассой и платежными системами – проведение расчетов, контроль выручки.
• Контроль товарных запасов в магазине – правильная выкладка, поддержание ассортимента.
• Формирование потребности клиента – выявление желаемого результата и предложение лучших решений.
• Участие в акциях и промо – работа с временными скидками, предложениями.
• Работа с возражениями – убедить клиента в необходимости покупки.

✅ Instagram-продажи (30%)
• Обработка заказов из Instagram – ответы в Директ, консультации, оформление сделок.
• Продвижение розничных акций через сторис.

2. Требования к кандидату

Образование и опыт:
Опыт в розничных продажах (косметика, fashion, парфюмерия, премиум-сегмент) от 1 года.
Навыки работы с кассой, платежными терминалами, онлайн-заказами.
Понимание складского учета (если нет – быстро обучим).
Грамотная речь, клиентоориентированность.

Личные качества:
✔ Прирожденный продавец – умеет убеждать и продавать, а не просто оформлять заказы.
✔ Активность, доброжелательность – клиент должен чувствовать себя комфортно.
✔ Ответственность и организованность – своевременно формирует заявки.
✔ Стрессоустойчивость – легко общается с разными клиентами.

Навыки и компетенции:
✅ Продажи и клиентский сервис:
• Работа с розничными клиентами.
• Закрытие сделок и работа с возражениями.
• Презентация продукта и консультации.

✅ Работа с соцсетями (базово):
• Обработка заказов из Instagram.

3. Условия работы

Зарплата:
• Оклад 110.000 KZT.
• Бонус от продаж (розница + онлайн-заказы).

График работы:
• Полный день с 10:00 до 20:00 (5/2 или 6/1, обсуждается).
• Локация – ТЦ Lifetown.
• Продажи через офлайн и Instagram.

Обучение и развитие:
• Бесплатное обучение по продукции и техникам продаж.