Менеджер контроля качества (отдел продаж)

МЫ В ПОИСКАХ МЕНЕДЖЕРА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА В ОТДЕЛ ПРОДАЖ.

В связи с расширением штата сотрудников и открытием новых филиалов в компании Специальная металлургия открыта вакансия "менеджер по качеству".

Требования:

• Высшее образование.
• Внутренняя организованность, проницательность, коммуникабельность, стремление к саморазвитию.

• Опыт работы в области контроля качества или в продажах будет преимуществом.
• Отличные аналитические навыки и внимание к деталям.
• Умение работать в команде и эффективно общаться.
• Знание методов оценки качества обслуживания клиентов.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.

Обязанности:

• Прослушивание и анализ звонков менеджеров по продажам для оценки их соответствия установленным стандартам компании.
• Выявление сильных и слабых сторон в работе сотрудников, предоставление обратной связи и рекомендаций по улучшению.
  • Создание четких чек-листов для оценки качества обслуживания клиентов и выполнения стандартов продаж.
  • Предоставление конструктивной обратной связи менеджерам и их руководителям на основе анализа звонков и данных чек-листов.
  • Сбор и анализ данных о качестве выполнения задач, составление отчетов и рекомендаций для руководства.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00
• Официальное трудоустройство