Инженер технической поддержки/системный администратор

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать техподдержку пользователей в офисе и на удалённом доступе
• Обслуживать и модернизировать рабочие места, уметь диагностировать неисправности
• Устанавливать и настраивать программное обеспечение
• Обслуживать офисную технику
• Поддерживать парк машин на Mac OS, Windows, Linux
• Принимать/выдавать, учитывать ИТ-оборудование
• Выполнять базовые задачи администрирования доступов и почты
• Предлагать и внедрять улучшения в серверной инфраструктуре, участвовать в проектах по автоматизации и серверному оборудованию, развёртыванию ИТ сервисов.
• участие в продвижении продуктов компании – встречи, посещения производств (интерактивные панели);
• презентация и внедрение новых материалов/инструментов/оборудования у клиентов – встречи и посещения производств, выставок, конференций;
• участие в технологическом опробовании продуктов компании как внутри компании так и у клиентов;
• участие в разработке инструкций по применению и маркетинговых материалов;
• техническое сопровождение продуктов компании и техническая поддержка клиентов компании и отдела продаж (подбор аналогов, подбор материала или пакета материалов для решения задач клиента, консультирование отдела продаж и клиентов);
• участие в разработке новых продуктов компании, оценка технической реализуемости и затрат на разработку нового продукта;
• участие в работе с претензиями

Что для нас важно в кандидате:

• опыт работы с интерактивными панелями - обязательно;
• опыт разработки и внедрения материалов и технологических процессов - приветствуется;
• опыт проведения презентаций и публичных выступлений – приветствуется;
• умение выявлять потребности клиентов и формулировать ценностное предложение (в выгодах клиента);
• знание английского языка не ниже intermediate – обязательно;
• свободное владение MS Office,
• ПК - уверенный пользователь;
• хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде;
• стратегическое мышление;
• аналитические способности;
• инициативность и умение самостоятельно принимать решения;
• ответственность, многозадачность;
• грамотная устная и письменная речь;
• готовность к командировкам;
• опыт работы в СРМ (Bitrix24 - предпочтительно)
• Опрятный внешний вид;

• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
• Оформление по трудовому договору согласно законодательству РК
• Предоставление оплачиваемого отпуска
• Обучение при необходимости повышение квалификации если у Вас небольшой опыт;
• Корпоративы и тимбилдинги, выезжаем в горы, караоке, кафе;Присоединяйтесь к команде Ramerra и развивайте свою карьеру вместе с нами!