Супервайзер смены / Администратор

• Это - Chaplin Cinemas! Мы сеть кинотеатров с исключительным качеством сервиса и командой профессионалов.

  Наша миссия - Мы предлагаем огромный выбор новых кинофильмов с высоким качеством, новейших технологий и разнообразных развлечений при этом наслаждаясь высочайшим качеством обслуживания.

  Если хотите стать частью нашей миссии, то присоединяйся к Нашей команде.

Мы предлагаем Вам:

• Стабильная, своевременная оплата труда.
• Расположение кинотеатра в одном из крупных ТРЦ г.Алматы.
• Работа в профессиональной и современной команде.
• Корпоративная мобильная связь.
• Предоставляется скидка на меню вкусной кухни семейного кафе "Inamo" и кофе-бара «Blck".
• Тренинги и удобное онлайн обучение на платформе «Chaplin Academy».
• Работа на корпоративной платформе Битрикс24.
• Стать частью сборной команды «Chaplin» по волейболу/ футболу.
• Корпоративные мероприятия.
• Оформление согласно ТК РК.

А взамен мы ожидаем от Вас:

• Контролировать и обеспечивать бесперебойную работу кинотеатра;
• Подбор, адаптация, обучение и аттестация персонал, также формировать кадровый резерв;
• Ежедневно контролировать и обеспечивать соблюдение стандартов и качества обслуживания гостей;
• Работать с возражениями от гостей, связанными с неудовлетворительным обслуживанием и принимать соответствующие меры;
• Анализировать себестоимость, фуд-кост, затраты на списание, предпринимать необходимые меры по сокращению прямых издержек и снижению показателя по себестоимости.
• Участвовать в организации проведения кинофестивалей, презентаций, тематических показов кинофильмов, лекций, бесед, встреч и т. д;
• Управлять продажами на своей смене: анализировать текущие показатели качества продаж, ставить цели на смену, обеспечивать выполнение плановых качественных показателей по продажам
• Обеспечивать соблюдение норм пищевой безопасности, санитарных норм сотрудниками кинотеатра на своей смене;
• Контролировать соблюдение правила FIFO, мерчендайзинга;
• Осуществлять контроль за соблюдение выполнения пунктов генеральных уборок в кинотеатре как сотрудниками кинотеатра, так и клининговой службой;
• Нести ответственность за соблюдение кассовой дисциплины;
• Проводить и контролировать проведение инвентаризации ТМЗ, ОС.
• Формировать табель учета рабочего времени;
• Участвовать в формировании кадрового резерва и составлять график сменности;

Что от Вас требуется:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1,5 года;
• Опыт в управления персонала, знание текучести и удержания сотрудников;
• Умение проводить собеседование;
• Умение обучать и применять инструменты мотивации персонала;
• Отличные навыки устной и письменной коммуникации;

• Распределение задач и делегирование;

• Умение решать конфликтные ситуации;

• Стремление развиваться и работать в команде;
• Знание основ кассовой дисциплины;

Сыграй свою лучшую роль в Chaplin Cinemas!