Менеджер по организации доставки (Wolt, Glovo, Яндекс)

Мы — динамично развивающаяся сеть ресторанов с уникальной концепцией, предлагающая гостям изысканные блюда и разнообразие крафтовых напитков. Наши заведения — это не просто места для еды и напитков, но и центры культуры, где каждый гость чувствует внимание и заботу. В связи с расширением, мы ищем опытного и энергичного менеджера доставки еды и напитков.

Обязанности:
• Полный цикл доставки: контроль упаковки заказов, координация курьеров, обеспечение своевременной отправки.
• Контроль качества: соблюдение стандартов сервиса, проверка соответствия упаковки и температуры блюд перед отправкой.
• Работа с сервисами доставки: взаимодействие с Яндекс.Еда, Wolt, Glovo и другими партнёрами.
• Управление командой: координация сотрудников, распределение задач, обучение персонала.
• Оптимизация процессов: сокращение времени подготовки заказов, повышение эффективности работы кухни и логистики.
• Контроль товарных запасов: обеспечение наличия упаковки, расходных материалов и необходимых ингредиентов.
• Работа с клиентами: обработка отзывов, решение спорных ситуаций, повышение уровня сервиса.

Требования:
• Опыт работы в сфере доставки или ресторанного бизнеса от 3х лет.
• Знание стандартов упаковки, транспортировки и требований сервисов доставки.
• Навыки управления процессами, способность выстраивать эффективную логистику.
• Высокий уровень организованности, ответственность, внимание к деталям.
• Опыт управления командой будет преимуществом.

Мы предлагаем:
• Стабильную работу в быстрорастущей компании.
• Конкурентную заработную плату + бонусы за выполнение KPI.
• Комфортные условия: дружный коллектив, удобный график работы.
• Возможность карьерного роста и профессионального развития.