Администратор сервисного центра

ACIS Distribution Kazakhstan работает на рынке Казахстана с апреля 1998 года. Наша деятельность главным образом связана с торговлей и дистрибуцией фото/видео/кино и светового оборудования, также печатной техникой и расходными материалами к ним.

Сейчас в поисках младшего специалиста (администратора) в сервисный центр.

Задачи:

• Приём техники (фото- и видеооборудования, светового оборудования и т. д.) от клиентов на гарантийный/негарантийный ремонт
• Первичная диагностика: визуальный осмотр, выявление видимых дефектов
• Оформление документов: выдача квитанций о приёме, фиксирование данных в системе (Excel или CRM)
• Коммуникация с клиентами: информирование о сроках и статусе ремонта, консультирование по основным вопросам

Требования:

• Опыт работы в сервисном центре / технической сфере не менее 1 года
• Техническая грамотность: понимание основ работы фото- и видеотехники, умение быстро освоить специфическое оборудование
• Уверенное владение компьютером, в частности Excel (внесение данных, ведение таблиц)
• Коммуникабельность и клиентоориентированность: нужно уметь вежливо и грамотно общаться с клиентами, пояснять сложные вещи простым языком
• Аккуратность и внимательность к деталям (заполнение документов, проверка техники)

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Заработная плата оклад 250 тыс тг, КПИ после испытательного срока
• Оформление по ТК РК

Ждем ваши резюме! В сопроводительном письме просьба указать, с какой техникой работали.