Оператор call-центра

Обязанности:

• Работа с входящими и исходящими звонками, прием и распределение
• Обработка заявок, поступивших через мессенджеры, прием и распределение;
• Коммуникация с отделом менеджеров, складом, сервисным центром
• Консультирование клиентов по товарам и услугам компании
• Ведение переговоров в телефонном режиме с клиентами
• Обработка запросов клиентов

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки
• Знание принципов и правил делового общения
• Соблюдение корпоративных стандартов работы
• Умение слушать собеседника, выявлять его потребности в процессе беседы
• Грамотная речь, хорошая дикция, приемлемый темп речи
• Отличное владение русским и казахским языками
• Сообразительность (высокая скорость мышления)
• Стрессоустойчивость и готовность много говорить
• Опыт работы в call-центре (будет являться большим преимуществом).

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 часов
• Отличная дружественная профессиональная команда
• Спортивный зал, тренер, возможность изучать английский язык
• Официальное трудоустройство
• Оплачиваемый трудовой отпуск