Менеджер колл-центра

Мы - тренинговый центр ZION. Проводим тренинги, корпоративы, тимбилдинги для широкого спектра аудитории. В своей основе все мероприятия имеют очень глубокую структуру на базе нескольких психологических направлений: психотерапия, транзактный анализ, коучинг, гештальт терапия, теория игр. Также обучаем этим же методикам тех, кто желает проводить такие же тренинги.

Успешно занимаемся данным направлением более 4 лет.

Мы в поиске Менеджера контакт-центра, который будет заниматься обработкой холодной базы потенциальных клиентов.

Что мы предлагаем:

• Возможность совмещать с учебой/работой/семьей или другой деятельностью
• Полностью удалённую работу (если вы будете приходить в офис мы будем только рады, но это не обязательно).
• Плавающий график работы, достаточный для достижения результатов.
• Своевременную оплату труда + премии за достижение результатов.
• Корпоративные скидки, в случае если захотите пройти тот или иной наш тренинг.
• С нами Вы сможете расти и финансово, и профессионально.
• Быть частью небольшого, но дружного коллектива.
  
  Что предстоит делать:
• Ваша основная задача - назначение и подтверждение встреч.
• Вы отрабатываете холодную базу по скриптам - звонки на первом контакте, чаты (WhatsApp) при подтверждении и вторичной обработке.
• Заполняете CRM (заполняете необходимую информацию, планируете задачи).
• Заполняете отчетность.
  
  Что мы ожидаем:
• Подтвержденный опыт в контакт-центре от 1 года и более.
• Опыт работы в продажах будет преимуществом.
• Знание базовых методик найма, диагностики персонала.
• Активность и яркость - вы человек зажигалка и зажигаете всех вокруг.
• Навыки эффективной коммуникации.

• Умение работать в CRM системах (предпочтительно Битрикс24)

  
  Вы нам не подходите, если:

• Вы тот, кто не умеет совладать с отвлекающими факторами.
• Который не умеет самостоятельно автономно работать, выполнять заданный объем работы в заданный промежуток времени
• С низким уровнем ответственности.
• Если Вы дочитали до этих строк, напишите в сопроводительном письме слово "Zion" (кандидаты без такого сообщения теряют несколько баллов на собеседовании)!
  
  Всё, что описано выше, вам нравится и соответствует Вашей кандидатуре? Оправляйте сопроводительное письмо, оставляйте отклик и до связи! Отклики разбираются в течение 2-х дней.