Специалист по технической поддержке продаж

Обязанности:

1. Техническая поддержка
   – Подбор продукции, аналогичной «ЛУКОЙЛ», анализ отработанных масел, предоставление рекомендаций по замене.
   – Консультации дилеров и клиентов по техническим характеристикам продукции.
2. Региональное сопровождение
   – Обеспечение технической поддержки продаж на территории Казахстана и стран Центральной Азии.
   – Участие в тендерных процедурах и подготовка необходимой документации.
3. Обучение и семинары
   – Проведение технических семинаров и обучающих программ для сотрудников, дилеров и клиентов.
   – Организация экскурсий по заводу TOO «ЛУКОЙЛ Лубрикантс Центральная Азия» (по мере необходимости).
4. Технические аудиты и испытания
   – Проведение аудитов и испытаний продукции «ЛУКОЙЛ» у потенциальных клиентов.
   – Подготовка отчетов по результатам тестирования (по протоколам независимых лабораторий).
5. Анализ экономического эффекта
   – Расчет потенциальной экономической выгоды и технических преимуществ применения продукции.
   – Оценка результатов испытаний и формирование рекомендаций для клиентов.
6. Работа с претензиями
   – Участие в обработке претензий по качеству продукции, взаимодействие с лабораториями и техническими специалистами.
7. Разработка мероприятий и сервисных программ
   – Инициирование и реализация программ, направленных на увеличение продаж в сегментах B2B и B2C.
   – Оптимизация ассортиментной линейки продукции «ЛУКОЙЛ» (легковые, грузовые авто, тяжелая техника, индустриальные масла).
8. Договорная деятельность
   – Организация оформления документов для заключения договоров на оказание услуг и поставку товаров.
   – Контроль преддоговорной работы и рациональное расходование материалов и средств.
9. Взаимозаменяемость
   – Исполнение обязанностей старшего менеджера по технической поддержке во время его отсутствия.

Требования:

-Высшее техническое образование (предпочтительно в области нефтехимии, инженерии или смежных направлениях).

- Углубленное знание устройства двигателя и трансмиссии легковых автомобилей и коммерческого транспорта;

- Знание гидравлических, редукторных, турбинных и компрессорных систем, прокатных станов будет преимуществом;

- Умение использовать измерительное оборудование, датчики, фиксирующие состояние смазочных материалов в различных системах;

- Знание индустриального рынка Казахстана;

- Опыт составления технических спецификаций для промышленного оборудования.

Условия:

• Работа на территории завода Лукойл в п.Байсерке;
• Трансфер до/с работы;
• График работы: 5/2, 09.00-18.00, пятница до 16.45;
• Компенсация части питания;
• Глубокая система премирования;
• ДМС (после исп. срока);
• Дотация на обучение иностранных языков;
• Доступ к корпоративным образовательным программам.