Тестировщик голосовых и текстовых роботов

Компания "Automated Communication Solutions LTD." - молодая быстрорастущая IТ-компания. Мы увеличиваем эффективность коммуникаций с клиентами с помощью AI-технологий.

Мы активно расширяемся, усиливаем нашу команду и ищем талантливого Тестировщика голосовых и текстовых роботов . Присоединяйтесь к нам и получите уникальный опыт работы в динамичной IT-компании.

Задачи, с которыми нужно работать:

• Выполнение показателей KPI по всем категориям

• Тестирование и оценка функциональности робота для обеспечения бесперебойного взаимодействия с пользователем

• Выявление любых ошибок, сбоев или несоответствий в ответах робота, согласно инструкции

• Сотрудничество со смежными отделами для более четкой корректировки работы роботов

• Разбор нестандартных ситуаций и их обсуждение с непосредственным руководителем и командой

Требования:

• Уверенный пользователь ПК

• Знание языков: Русский свободно, желательно знание казахского языка, английский уровень Upper -Intermediate (приветствуется)

• Знание базовых программ (Excel, Word. Google - документы)
• Знание CRM - систем приветствуется
• Аналитический склад ума с развитыми навыками софт скиллов;
• Высокий уровень грамотности;

Мы предлагаем:

• Возможность работы в быстрорастущей IT компании;
• Профессиональный рост до Модератора боевых запусков компании
• Официальное трудоустройство;

• Оклад 100 000 тенге + КPI, в совокупности от 150 000 тенге и выше