Менеджер отдела телемаркетинга

Здравствуйте, уважаемый соискатель!

В центр по онлайн записи требуется менеджер отдела телемаркетинга.

Это цифровая экосистема и технология автоматизированного ведения бизнеса, содержащая в себе предпринимательский опыт, передовую экспертизу и лучшие практики клиентов и партнеров по всему миру. Если коротко, мы помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям и их команде просто и без хлопот управлять бизнес-процессами. Компания постоянно совершенствуется, создает продукт, который на протяжении 10 лет выбрали уже в 81 стране.

Компания предлагает :

• Работу в стабильной и перспективной компании, готовой инвестировать в развитие сотрудников;
• Стабильная оплата труда;
• В компании действует мощная мотивационная программа по получению дополнительных бонусов;
• Есть активное обучение и сертификация (2 дня)- обязательное условие;
• Необходимая оргтехника для работы;
• График работы : пн- пт (возможно смещение графика по дням по желанию работника) с 10.00 до 19.00, офис в центре города.

Что мы ждем от кандидата:

• наличие отличных коммуникативных навыков;
• целеустремлённость по жизни;
• энергичность бьющая через край;
• желание хорошо зарабатывать;
• опыт работы в AmoCRM или Битрикс24 будет преимуществом.

Чем нужно будет заниматься :

Работа в CRM-системе:

• Внесение, обновление и актуализация данных о лидах и клиентах.
• Контроль за корректностью заполнения информации в CRM.
• Разграничение клиентов по статусам, категориям и сегментам.

Наведение порядка в базе данных:

• Выявление и устранение дублирующихся сделок.

• Очистка устаревших контактов и данных.

• Внесение комментариев, тегов и дополнительных меток для удобства работы.

​​​​​​​Генерация лидов (работа с полу холодной базой, есть свои базы, часть теплого трафика, второе касание после отказа):

• Поиск и обработка потенциальных клиентов по заданным критериям.
• Исследование рынка и выявление целевых сегментов.
• Первичный контакт с лидами (звонки, письма, сообщения в мессенджерах).
• Передача «теплых» лидов в отдел продаж.

​​​​​​​Коммуникация с командой:

• Взаимодействие с отделом продаж для согласования работы с лидами.
• Координация с маркетингом для оптимизации воронки лидогенерации.
• Участие в планерках и обсуждениях по улучшению процессов.