Оператор call-центра

МЫ - АГЕНТСТВО СУДЕБНОГО ВЗЫСКАНИЯ (АСВ, LCA) - международная юридическая компания, объединившая в себе современные IT-технологии и более 15 лет судебного опыта. Нашими услугами пользуются все топовые банки и МФО, нас выбирают за надежность, результативность и прозрачную законность системы!

В связи с открытием представительства компании в Казахстане - рады сообщить, что сейчас мы находимся в поисках оператора Call-центра

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Телефонные переговоры с клиентами, консультирование по сумме задолженности, способам оплаты, помощь в погашении проблемной задолженности;

• Работа с базой данных;

• Работа по уведомлению клиентов посредством смс рассылок, рассылок в мессенджерах, рассылок писем уведомлений и досудебных требований;

• Работа в CRM, фиксация статусов и результатов звонков;

• Поиск контактных данных;

• Работа с документами, с целью формирования досье для передачи в иные инстанции.

• грамотная устная речь, знание Казахского и Русского языков;
• стрессоустойчивость;
• стремление к развитию и росту дохода;
• настойчивость и умение убеждать.

• 100% «БЕЛАЯ» заработная плата, фиксированный оклад + KPI + полугодовая премия;
• официальное трудоустройство по ТК, отпуска и больничные оплачиваются;
• график - 5/2 с 9:00 до 18:00;
• наличие карьерного роста;
• регулярные обучения и тренинги, система наставничества;
• понятные и выполнимые планы работы;
• современная система материальной мотивации: ежемесячные и полугодовые премии, предоставление материальной помощи, корпоративные подарки;
• развитая корпоративная культура: участие в тим-билдингах и флэшмобах, champion challenge, регулярное предоставление обратной связи от руководителя, предоставление компенсаций за медицинские услуги, меню льгот (компенсация затрат на фитнес, обучение, санатории, косметология);
• команда руководителей, которые умеют слушать и мотивировать.
  
  Мы строим будущее сферы взыскания, присоединяйся и ты!