Администратор гостиницы (дома отдыха)
Зарплата | от 104 000 до 110 000 тг. |
от 104 000 до 110 000 тг. | |
Занятость | постоянная |
постоянная | |
Адрес | Акмолинская область, Бурабайский район, г.Щучинск |
Образование | послесреднее |
Опыт | Без опыта работы |
- Ведение кассовых, организационно-распорядительных, отчетных документов;
- Соблюдение стандартов обслуживания гостей;
- Встреча и размещение гостей;
- Решение административных вопросов;
Личные качества:
- Пунктуальность;
- Самостоятельность и ответственность;
- Стрессоустойчивость;
- Умение быстро принимать решения;
График работы | посменный |
Стажировка: Не предполагается
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" le="mso-add-space: auto; text-indent: 42.45pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.1. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги;
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 42.45pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.2. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы;
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: -7.1pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 42.5pt;"> 2.3. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону;
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 35.35pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 7.1pt;">2.4. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и иного имущества;
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 28.3pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 7.1pt;"> 2.5. Контролирует за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом;
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 42.35pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 7.1pt;">2.6. Следит за соблюдением клиентами противопожарного и санитарного порядка;
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 35.25pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;"> 2.7. Ведет журнал дежурств.
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" le="mso-add-space: auto; text-indent: 49.45pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.8. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.45pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.9. Консультирует посетителей по вопросам оказываемых услуг.
<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.10. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.11. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.12. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.13. Соблюдает этику делового общения.
<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.14. Контролирует соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.15. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.16. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства организации.
2.17. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.