Администратор гостиницы (дома отдыха)

Республиканское государственное казенное предприятие "Центр олимпийской подготовки по зимним видам спорта" Комитета по делам спорта и физической культуры Министерства туризма и
Зарплата от 104 000 до 110 000 тг.
от 104 000 до 110 000 тг.
Занятость постоянная
постоянная
Адрес Акмолинская область, Бурабайский район, г.Щучинск
Требования
Образование послесреднее
Опыт Без опыта работы
Профессиональные навыки:
  • Ведение кассовых, организационно-распорядительных, отчетных документов;
  • Соблюдение стандартов обслуживания гостей;
  • Встреча и размещение гостей;
  • Решение административных вопросов;

Личные качества:
  • Пунктуальность;
  • Самостоятельность и ответственность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Умение быстро принимать решения;
Условия работы
График работы посменный
Условия труда: нормальные
Стажировка: Не предполагается
Обязанности

<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" le="mso-add-space: auto; text-indent: 42.45pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.1. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги;

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 42.45pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.2. &nbsp;Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы;

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: -7.1pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 42.5pt;">&nbsp;2.3. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону;

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 35.35pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 7.1pt;">2.4. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и иного имущества;

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 28.3pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 7.1pt;">&nbsp;&nbsp; 2.5. Контролирует за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом;

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 42.35pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 7.1pt;">2.6. Следит за соблюдением клиентами противопожарного и санитарного порядка;

<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" le="mso-add-space: auto; text-indent: 35.25pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">&nbsp;&nbsp; 2.7. Ведет журнал дежурств.

<p class="MsoListParagraphCxSpLast" le="mso-add-space: auto; text-indent: 49.45pt; line-height: normal; mso-outline-level: 3; background: white; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.8. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.

<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.45pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.9. Консультирует посетителей по вопросам оказываемых услуг.

<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.10. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.11. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.

<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.12. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.

<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.13. Соблюдает этику делового общения.

<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.14. Контролирует соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.

<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.15. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

<p class="MsoNormal" le="text-align: justify; text-indent: 49.65pt; margin: 0cm -.05pt .0001pt 0cm;">2.16. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства организации.

2.17. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

Добавлено 22 дня назад
Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку