Администратор отеля

Обязанности:

• Встреча и размещение гостей
• Расчет гостей
• Сбор информации
• Составление договоров и другой документации
• Консультирование клиентов

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства желателен, но не обязателен
• Знание Английского языка и желательно казахского языка
• Пунктуальность
• Презентабельный внешний вид
• Ответственность
• Грамотно поставленная речь

Условия:

• График работы сменный. 3 смены за сутки по 8 часов. Быть готовым к ночным и вечерним сменам.
• Обучение от нас на программе shelter
• Обучение работы с таблицами (если понадобится)
• Обучение, предоставление скриптов и чек листы и инструкции. Преступление к работе только после успешной сдачи обучения (ответы на сложные и неудобные вопросы, умение найти выход из ситуации и умение расположить к себе гостя)
• Умение или развитие навыка запоминания гостей