Требуется сервисный консультант
Зарплата | 250000 - 280000 ₸ в месяц |
250000 - 280000 ₸ в месяц | |
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Туркестанская область, Шымкент, Аль-Фарабийский район улица Байтурсынова, 12б |
Сервисный консультант
Приглашает на работу сервисного консультанта! Мы ищем профессионала, готового помогать нашим клиентам, решать их вопросы и предоставлять качественное обслуживание.
Обязанности:
Консультирование клиентов по услугам компании и техническим вопросам;
Оформление заявок на обслуживание, поддержка клиентов по телефону и в чате;
Обработка жалоб и предложений клиентов, поиск оптимальных решений;
Контроль выполнения услуг и взаимодействие с техническими специалистами;
Помощь в решении нестандартных ситуаций, связанных с продуктами и сервисами компании;
Ведение отчетности, мониторинг удовлетворенности клиентов.
Требования:
Опыт работы в сфере обслуживания или консалтинга приветствуется;
Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость;
Готовность к обучению и развитию в профессиональной сфере;
Знание ПК на уровне пользователя (MS Office, CRM-системы).
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РК;
Достойная оплата труда + бонусы по результатам работы;
Гибкий график работы;
Возможности для карьерного роста и профессионального развития;
Дружный и поддерживающий коллектив.
График работы | Полный день |