Специалист технической поддержки программного обеспечения

ТОО "АПРО", работающее более 20 лет в сфере разработки программного обеспечения, с коллективом из более 40 сотрудников проводит набор специалистов технической поддержки.

Обязанности:

• Поддержка клиентов (звонки, электронные заявки), консультации и обучение клиентов работе с нашими программными продуктами.
• Постановка задач программистам по устранению обнаруженных ошибок, повышению удобства и добавлению нового функционала;
• Тестирование нового функционала программ;
• Актуализация и написание инструкций к программам;
• Внесение предложений по усовершенствованию существующих программ;

Требования:

• Знание казахского и русского языка;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость;
• Опыт работы в организациях ЖКХ и кол-центрах приветствуется
• Знание программирования приветствуется

Условия:

• 5 дневная рабочая неделя с 8 до 17-00
• Испытательный срок
• Возможны нечастые, непродолжительные командировки
• Предоставляем краткий курс обучения
• Имеются перспективы карьерного роста
• Возможность параллельного самостоятельного обучения и перевода на программиста

Просьба делать отклик на вакансию через HeadHunter и ожидать ответа.

Специалист тех.поддержки получает на руки 120 000 тг. на исп.сроке, 150 000 тг. после его окончания. Испытательный срок до 3 месяцев.

По мере увеличения качества и объема работы зар.плата повышается.