Менеджер Универсал по Сопровождению Клиентов

Компания Costamarket.kz ищет Менеджера Универсала по Сопровождению Клиентов

Если вы увлечены электронной коммерцией и хотите стать частью успешной команды, помогающей продавцам на маркетплейсах достигать успеха, мы ищем именно вас! Наша компания предоставляет уникальную IT-платформу для Seller'ов на таких крупнейших маркетплейсах как Ozon, Wildberries и Kaspi, начиная от обучения, логистики и заканчивая автоматической интеграцией товаров по формату дропшиппинга.

Обязанности:

•⁠ ⁠Обслуживание клиентов в формате "вопрос-ответ" по всем вопросам, связанным с работой и продуктами компании.
•⁠ ⁠Ведение клиентских кабинетов на маркетплейсах: настройка, сопровождение и контроль.
•⁠ ⁠Создание и оптимизация карточек товаров на платформе.
•⁠ ⁠Анализ товаров с использованием различных сервисов и инструментов.
•⁠ ⁠Поддержка и консультации клиентов на всех этапах работы с платформой.

Требования:

•⁠ ⁠Активное использование ПК и уверенное владение программами Word и Excel.
•⁠ ⁠Умение быстро и точно анализировать информацию.
•⁠ ⁠Высокая скорость набора текста.
•⁠ ⁠Отличное знание русского и казахского языка.
•⁠ ⁠Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и честность.
•⁠ ⁠Желание работать в сфере электронной коммерции и стремление помогать клиентам достигать их целей.

Условия:

•⁠ ⁠График: 6/1 с 10:00 до 19:00 (понедельник — выходной).
•⁠ ⁠Возможность работать удаленно в воскресенье.
•⁠ ⁠Заработная плата: 250 000 тенге + бонусы от 100 000 до 1 000 000 тенге в зависимости от результатов.
•⁠ ⁠Работа в уютном офисе с дружелюбной атмосферой и возможностью роста.