Продавец

• Понимание бизнеса;
• Стрессоустойчивость;
• Терпеливость;
• Гибкость мышления;
• Умение работать в команде;
• Дисциплинированность;
• Аккуратность;
• Клиентоориентированность;

1. Консультирование клиентов: помощь покупателям в выборе товаров, разъяснение характеристик, преимуществ и применения продукции, предложение дополнительных товаров и услуг.

2. Продажа товаров: активные продажи, выполнение планов по продажам, работа с различными методами продаж (например, cross-sell и up-sell).

3. Оформление покупки: проведение расчетов с покупателями, оформление чеков и кассовых операций, работа с денежными средствами и картами.

4. Прием и выкладка товара: прием новых поступлений товаров, проверка их качества, сортировка и выкладка на полки, поддержание порядка в торговом зале.

5. Контроль за товарными запасами: мониторинг остатков товара, своевременное пополнение ассортимента, участие в инвентаризациях.

6. Оформление витрин и поддержание чистоты в магазине: участие в создании привлекательных витрин и поддержании чистоты и порядка в торговом зале.

7. Работа с возвратами и обменами: обработка возвратов и обменов товаров, решение спорных ситуаций с покупателями в рамках политики магазина.

8. Поддержание безопасности и порядка в торговом зале: следить за тем, чтобы товары не повреждались, а покупатели соблюдали правила поведения в магазине.

9. Маркетинговая активность: участие в акциях, распродажах и других маркетинговых мероприятиях, информирование покупателей о текущих скидках и акциях.

10. Отчетность и документирование: ведение отчетности по продажам, товарным остаткам, работе с кассой.

Продавец должен быть коммуникабельным, вежливым, ответственным, а также иметь базовые навыки работы с кассовыми системами и знание ассортимента магазина.