Чем Вы будете заниматься:
- Вести телефонные переговоры с клиентами о своевременном погашении задолженности;
- Обрабатывать информацию, полученную в ходе переговоров.
Чего мы ждем от Вас:
- Готовность ведения телефонных переговоров;
- Коммуникабельность;
- Желание и умение помогать;
- Знание казахского и русского языков;
- Наличие скоростного кабельного интернета.
Большим преимуществом будет:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, ведении переговоров и/или опыт работы по телефону.
Мы предлагаем:
- Достойный уровень дохода;
- Качественное обучение и поддержку для быстрого успеха;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Обучение и работу в удаленном формате;
- Молодой и дружный коллектив.
_
Сізден талап етеріміз:
Клиентке қажет ақпаратты жеңіл тілмен оңай жеткізе алу;
Клиенттің тілін тауып, оның сұрақтарына ден қоя білу;
Стресс жағдайында эмоцияларыңызды қадағалай алу;
Ашық-жарқындық;
Үйіңізде сымсыз интернет болуы (Қазақтелеком,Megaline, IDNet және т.б.).
Мына нәрселер болса тіпті жақсы:
Клиенттерге қызмет көрсету саласында жұмыс тәжірибесі болса жақсы, болмаса ештеңе етпейді (тегін үйретеміз);
Қазақжәне орыс тілдерін білу.
Істейтініңіз:
Клиенттерге қамқор болып, мәселесін шешуге көмектесу;
Банктің қазіргі және ықтималклиенттеріне телефон арқылы кеңес беру;
Банктің өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат беру.
Біз ұсынарымыз:
Дос ниетті Kaspi командасының бір бөлшегі болу мүмкіндігі;
Кәсіби жолда даму мен қызмет жолында өсу;
Сапалы оқыту және тезірек табысқа жетуге керек қолдау;
Жайлы еңбек шарттары, жақсы жабдықталған жұмыс орны;
Лайық табыс деңгейі.