Оператор call - центра

-Знать основы лечебно-диагностического процесса в мед. учреждениях;
-Соблюдать принципы и требования правил инфекционной безопасности, охраны труда, противопожарной безопасности и техники безопасности.
-Опыт работы оператор кол-центра, ресепшионистом

-График работы: 2/2 сменный график. с 9.00 до 20.00, обед с 13.00-14.00
-Заработная плата начисляется на карту Халык Банка

-Принимает телефонные звонки и посетителей в клинике.
-Выясняет потребности звонящих и посетителей.
-Перенаправляет запросы надлежащим работникам клиники.
-Регистрирует время, цель обращения, а также данные
-Дает ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции.
-Объясняет посетителям маршрут движения внутри клиники.
-Организует работу ресепшена.
-Сообщает соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене.