Куратор онлайн курсов/ Консультант онлайн курсов

Кто мы?

Привет, мы - команда Findorfin! На протяжении более чем 5-ти лет наша компания Findorfin успешно помогает предпринимателям в разработке и оптимизации отделов продаж. Мы строим отделы с нуля и улучшаем эффективность уже существующих отделов продаж, предоставляя услуги по контролю качества на аутсорсинге. Среди наших клиентов - Л'Этуаль, Visotsky Inc, Екатерина Уколова, Кухнисити и другие крупные игроки рынков.
Мы не только внедряем лучшие практики в бизнесе, но и делимся своими знаниями. Более 500 специалистов прошли наши обучающие программы и стали профессионалами в своей области. Мы с гордостью отмечаем, что мы увеличили эффективность более чем в 120 отделах продаж.

Кого мы ищем?

Мы сейчас ищем в нашу команду энергичного и талантливого куратора/консультанта онлайн курсов, способного создать вдохновляющую обучающую атмосферу! Ваша миссия - обеспечить гладкое и продуктивное проведение курсов, поддержать участников и вдохновить их к активному участию в нашей программе.

Чем предстоит заниматься?

• Напоминать клиентам о предстоящих встречах, помогать им в подготовке к ним и проводить еженедельные zoom-встречи с клиентами;
• Выдавать и разъяснять практические задания, проверять выполнение домашних заданий и предоставлять обратную связь;
• Проводить экзамены с клиентами для оценки соблюдения технологии внедрения инструментов отдела продаж;
• Отвечать на вопросы клиентов в чате и мотивировать к активному обучению и внедрению инструментов отдела продаж.
• Выставлять счета на оплату и напоминать о необходимости оплаты, особенно если клиент использовал внутреннюю рассрочку.

Какие навыки необходимы?

• У вас есть опыт работы с людьми в роли РОПа, консультанта или клиент-менеджера, включая ответы на вопросы и консультирование не менее 2х лет;
• Вы стремитесь к оказанию помощи клиентам, демонстрируете высокую эмпатию и понимание и успешно взаимодействуете с ними;
• Вы умеете разрешать конфликтные ситуации и эффективно работать с критически настроенными клиентами;
• Ваша речь четкая и грамотная, а навык владения ПК на высоком уровне (Google doc/таблицы, Zoom и тд)

Что мы предлагаем?

• Уровень мотивации от 500 000 тенге и выше (в зависимости от количества клиентов);
• Возможность работы из любой точки мира с надежным интернетом;
• Гибкий формат работы с полной 100% загрузкой, который позволит сохранить work-life balance (частичную загрузку не рассматриваем);
• Возможность реализовать потенциал консультанта по построению отделов продаж.

Готовы присоединиться к команде?
Направляйте свое резюме и в течение 1-2х дней мы обязательно предоставим вам обратную связь. У нас огромные перспективы и интересные задачи для опытного консультанта/куратора онлайн курсов, и скучно точно не будет!