Инженер по гарантии
Зарплата | до 300000 ₸ в месяц |
до 300000 ₸ в месяц | |
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Северо-Казахстанская область, Петропавловск |
Обязанности:
Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенных в автоцентре автомобилей;
Обеспечение своевременности, полноты и качества удовлетворения принятых гарантийных рекламаций;
Работа с персоналом автоцентра по положениям гарантийной политики автопроизводителей;
Принятие решений о гарантийности случаев;
Работа с клиентами по предотвращению конфликтных ситуаций;
Работа с Дистрибуцией по гаратийному возмещению;
Организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта;
Ведение гарантийного учета.
Требования:
Высшее / средне-техническое образование;
Высокий уровень технических знаний по устройству и эксплуатации устройства автомобилей, принципов и стандартов обслуживания клиентов;
Уверенный пользователь Excel, MC Office, 1C Бухгалтерия;
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
Умение и желание работать с клиентами;
Умение работать с большим объемом информации
Условия:
Предварительная стажировка;
Официальное трудоустройство;
Профессиональный и финансовый рост;
Возможность развиваться в компании-лидера рынка;
Курсы и тренинги за счет компании;
5/2 с 8:30 до 19:00, выходные плавающие.
График работы | Полный день |