Оператор сервисного бюро
Doscar Group
| Зарплата | от 200000 до 230000 KZT |
| от 200000 до 230000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Шымкент |
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимает входящие звонки;
- Консультирует клиентов об услугах автосервиса;
- Ведет запись клиентов на сервисное обслуживание;
- Отвечать на звонки и осуществлять запись на прием к мастеру-консультанту.
- Вводить в базу данных сведения о клиенте.
- При предварительной записи выяснять информацию о клиенте, записывать неисправности со слов клиента в бланк предварительной записи, согласовывать время приема клиента, составлять график приема клиентов.
- Информировать клиентов о системе предварительной записи.
- Прохождение тайного покупателя, количество отработанных заявок с учетом времени их отработки, ведение разговора по скрипту.
- навыки работы на РС: MS Office, MS Outlook, CRM, 1С;
- желательно с опытом работы на аналогичной должности либо связанное с call-center;
- обязательное знание казахского и русского языка;
-
Условия:
- Официальное оформление в штат компании;
- График работы 2/2 с 9:00 до 19:00, (в смене 2 сотрудника)
- Возможен карьерный рост в группе компаний Doscar Group.
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Адрес: проспект Байдибек би 149/2
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 15 дней назад
Пожаловаться